【大阪・堺市】ホームページ制作ならハナパナへ！失敗から学んだ「伝わるサイトづくり」

こんにちは、ハナパナのYossyです。
今回は、かけ出しディレクター時代に経験した失敗談のお話をさせてください…！

【堺市でホームページ制作】起きてしまった失敗事例

それは大阪・堺市のお客さまから、ホームページリニューアルのご依頼をいただいたときのことでした。

かっこいい感じでお願いします！

というご要望を受け、めちゃくちゃ気合い入れたデザインでリニューアル案を用意しました！
これはお客さまも喜んでくださるはず！！…そう思っていました。

初回提出の日、打ち合わせが始まるも何やら雲行きが怪しい…
それは想像していた反応とは程遠く…大きな修正が必要となる結果となりました。

Yossy…うん、まぁ、ちょっとイメージと違うかったかもな〜…（やんわり）

いやー、めっちゃ合ってると思ってたんですが。。

今思うと、デザインばかりに気を取られすぎていました。
「誰に」「何を」「どう届けるか」を深く確認できていませんでしたね。

あの時の反省点をまとめると、

・お客さまの目的を深く聞けていなかった
・ターゲットがどんな人なのか把握できていなかった
・完成イメージのすり合わせも不十分だった

特に堺市民のように地元を愛して地域密着型で勝負しているお客さまの場合、「誰に見せたいか」がはっきりしてることが多いんですよね。

あの時は聞く力がまだ未熟だったし、方向性ズレたのもしゃあないかもな〜。

完全にヒアリング不足でした…。反省しかなかったです。

それからのぼくは、「聞く」ことを一番大事にしています。
ホームページって、お客さまの想いをカタチにするものだから。

・今どんな人に知ってほしいのか
・なにを一番アピールしたいのか
・見た人にどう動いてほしいのか
・ここで達成したいことはなにか

こういうところを一緒に言語化して、「伝わるホームページ」を意識して作るようにしています。

想いをちゃんと乗せたら、ホームページって営業マンになるからな！

はいっ！あの時の失敗があったからこそ、その実感を特に感じるようになりました…！

ホームページは、ただキレイに作るだけじゃ足りません。
「誰に」「何を」「どのように」届けるかを明確にした上で、初めて力を発揮するツールなんです。

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