生成AIに規程を読ませる前に、
やっておくべきデータの整え方
生成AI（以下、AI）の精度を上げる近道は、モデルの設定ではなく、読ませる文書のほうを整えることです。
目次
1. 版を1つにする
同じ規程の改定前と改定後が両方保存されていると、AIはどちらも「正しい規程」として読みます。有効な版だけを読ませる場所に置き、古い版は別の場所へ。版を分けるだけで、回答のぶれが大きく減ります。
2. 見出しと構造をそろえる
人が読むときは前後の文脈で補えますが、AIは文書の構造をそのまま手がかりにします。地味ですが、構造の整い方が精度に直結します。
- 見出しの階層をそろえる（章 → 条 → 項）
- 表は画像ではなく文字にする（スキャンPDFは文字起こしする）
- 「第○条を参照」「別紙参照」の参照先が実際にあるか確かめる
3. 「例外」を別に書き出す
規程本文に書かれていない運用上の例外は、AIには見えません。「原則こうだが、この場合はこうしている」という現場の判断を、短くてもいいので文章にして加えます。例外を書き出す作業は、AIのためだけでなく、人の引き継ぎにもそのまま効きます。
まとめ：版・構造・例外を整えてから読ませる
生成AIの導入で成果が出るかどうかは、モデルの選定よりも読ませる文書の整え方で決まる場面が多いと感じています。版・構造・例外。この3つを整えてから読ませます。順番を守ると、AIは思ったより素直に働いてくれます。
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この記事を書いた人
HANAPANA TECH編集部
大阪・堺の金融レグテックカンパニー。カード決済の規制対応をシステムで支えています。 規制対応の実務、開発の裏側、社内で試したこと。現場で分かったことを書いています。
